Ochrona zdrowia
Wykłady, warsztaty, webinary oraz programy rozwojowe rozwijające kompetencje komunikacji z pacjentem oraz współpracy w zespołach medycznych.
← Wróć do ofertyZakres szkoleń i programów:
• Skuteczna komunikacja medyczna w ograniczonym czasie wizyty.
• Przekazywanie trudnych informacji i praca z emocjami pacjenta.
• Asertywność i rozwiązywanie konfliktów w zespołach medycznych.
• Odporność psychiczna i radzenie sobie ze stresem w ochronie zdrowia.
• Motywowanie pacjenta do przestrzegania zaleceń (adherence i compliance).
• Komunikacja w rejestracji.
Metodologie i narzędzia:
• EMPATIA, Calgary–Cambridge, Four Habits Model.
• SPIKES (przekazywanie trudnych informacji).
• Shared Decision Making (podejmowanie decyzji wspólnie z pacjentm).
• MTQ (odporność psychiczna – z narzędziem diagnostycznym).
Porozmawiajmy o rozwoju Twojego zespołu.
Najprościej: napisz e-mail lub zadzwoń.